Όροι χρήσης και συναλλαγών

Ταυτότητα πωλητή

Το ηλεκτρονικό κατάστημα EcoTrophy διαθέτει έπαθλα και είδη απονομής. Επικοινωνία: info@ecotrophy.gr, 23310 26478, 6974 322308. Διεύθυνση επικοινωνίας: Βεργίνας 4, Βέροια 59132.

Προϊόντα και περιγραφές

Οι βασικές ιδιότητες, διαστάσεις, υλικά και διαθέσιμες επιλογές κάθε προϊόντος αναφέρονται στη σελίδα του. Η απόδοση χρωμάτων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την οθόνη. Αυτό δεν περιορίζει την υποχρέωσή μας να παραδίδουμε προϊόντα σύμφωνα με την περιγραφή και τη συμφωνία.

Τιμές

Οι τιμές λιανικής εμφανίζονται σε ευρώ με τον εφαρμοστέο ΦΠΑ. Μεταφορικά, εξατομίκευση και κάθε πρόσθετη χρέωση γνωστοποιούνται πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Οι τιμές χονδρικής επισημαίνονται ξεχωριστά. Μια εμπορική έκπτωση δεν συνεπάγεται φορολογική απαλλαγή από τον ΦΠΑ.

Υποβολή και αποδοχή παραγγελίας

Πριν υποβάλετε την παραγγελία, μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε προϊόντα, ποσότητες και στοιχεία. Το τελικό κουμπί δηλώνει σαφώς την υποχρέωση πληρωμής.

Η υποβολή της παραγγελίας δεν αποτελεί απόδειξη εξόφλησης. Η πληρωμή ακολουθεί τους τρόπους πληρωμής του καταστήματος. Αν υπάρξει πρόβλημα διαθεσιμότητας ή παράδοσης, επικοινωνούμε μαζί σας για τις διαθέσιμες επιλογές. Δεν αντικαθιστούμε είδος και δεν μεταβάλλουμε συμφωνημένη τιμή χωρίς τη συναίνεσή σας. Αν δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της παραγγελίας, επιστρέφεται τυχόν εισπραχθέν ποσό χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Για τηλεφωνικές παραγγελίες παρέχονται οι απαιτούμενες πληροφορίες και επιβεβαίωση σε σταθερό μέσο, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Πλαίσιο ηλεκτρονικού εμπορίου: Γενική Γραμματεία Εμπορίου.

Εξατομίκευση και αρχεία

Πριν από την παραγωγή αποστέλλεται σχέδιο για έγκριση: πριν από την παραγωγή επιβεβαιώνονται γραπτώς κείμενο, ορθογραφία, λογότυπο, θέση και κόστος. Ο πελάτης οφείλει να διαθέτει το δικαίωμα χρήσης των αρχείων που υποβάλλει. Το κατάστημα χρησιμοποιεί τα αρχεία για τη συγκεκριμένη παραγγελία. Δημοσίευση φωτογραφιών έργων με αναγνωρίσιμα πρόσωπα, ονόματα ή λογότυπα γίνεται μόνο αφού εξασφαλιστούν τα απαιτούμενα δικαιώματα και, όπου απαιτείται, χωριστή συγκατάθεση.

Λογαριασμός και χρήση ιστοτόπου

Διατηρείτε τα στοιχεία λογαριασμού ακριβή και τους κωδικούς σας εμπιστευτικούς. Δεν επιτρέπεται η χρήση του ιστοτόπου για παράνομες ενέργειες ή ενέργειες που παρεμποδίζουν τη λειτουργία του. Το περιεχόμενο προστατεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία πνευματικής ιδιοκτησίας, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων τρίτων και των νόμιμων χρήσεων.

Παράπονα και επίλυση διαφορών

Στείλτε το παράπονό σας στο info@ecotrophy.gr με τα στοιχεία της παραγγελίας. Εξετάζουμε το αίτημα και σας ενημερώνουμε για τη λύση. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή, εφόσον η υπόθεση εμπίπτει στην αρμοδιότητά του. Δεν δηλώνεται υποχρεωτική συμμετοχή μας σε φορέα ADR χωρίς προηγούμενη επιβεβαίωση.

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να θίγονται οι αναγκαστικές διατάξεις προστασίας καταναλωτών και οι νόμιμοι κανόνες δικαιοδοσίας. Μεταβολές των όρων αφορούν μελλοντικές συναλλαγές και δεν τροποποιούν αναδρομικά συμφωνημένες παραγγελίες.