Τρόποι αποστολής και παράδοσης

Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα με courier ή μεταφορική εταιρεία. Το συνολικό κόστος γνωστοποιείται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Χρόνοι προετοιμασίας

Για προϊόντα σε απόθεμα, ο συνήθης χρόνος αποστολής είναι 2–3 εργάσιμες ημέρες, αφού ολοκληρωθούν οι απαραίτητες επιβεβαιώσεις πληρωμής και παραγγελίας. Για προϊόντα που διατίθενται από προμηθευτή, ο εκτιμώμενος χρόνος εισαγωγής μπορεί να είναι περίπου 15 εργάσιμες ημέρες. Για εξατομίκευση ή ειδική κατασκευή, ο χρόνος συμφωνείται ξεχωριστά.

Η εμφάνιση ενός προϊόντος στον κατάλογο δεν συνεπάγεται απαραίτητα άμεση διαθεσιμότητα. Ο συγκεκριμένος χρόνος της παραγγελίας σας επιβεβαιώνεται πριν από την αποδοχή της.

Χρόνος μεταφοράς

Ο εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή, ανάλογα με τη μεταφορική εταιρεία. Προστίθεται στον χρόνο προετοιμασίας.

Μεταφορικά

Για παραγγελίες κάτω των 180€, τα μεταφορικά εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς. Για παραγγελίες από 180€ τελικής αξίας παρέχονται δωρεάν μεταφορικά έως 5 kg. Για βάρος άνω των 5 kg, το επιπλέον κόστος γνωστοποιείται και συμφωνείται πριν από την αγορά. Τυχόν κόστος αντικαταβολής χρεώνεται χωριστά και γνωστοποιείται εκ των προτέρων.

Για απομακρυσμένες περιοχές, πρωινή παράδοση ή παράδοση Σαββάτου μπορεί να προκύπτει επιπλέον κόστος. Το ποσό πρέπει να γνωστοποιείται πριν δεσμευθείτε και να συμφωνείται για τις πρόσθετες υπηρεσίες.

Παραγγελίες για συγκεκριμένη εκδήλωση

Δηλώστε την ημερομηνία της εκδήλωσης πριν από την παραγγελία. Η παράδοση έως συγκεκριμένη ημερομηνία θεωρείται συμφωνημένη μόνο όταν επιβεβαιωθεί ρητά από το κατάστημα.

Καθυστερήσεις και προβλήματα παράδοσης

Σε περίπτωση καθυστέρησης επικοινωνούμε μαζί σας για τον νέο εκτιμώμενο χρόνο και τις διαθέσιμες επιλογές, χωρίς να περιορίζουμε τα νόμιμα δικαιώματά σας. Αν δεν συμφωνηθεί διαφορετικά, εφαρμόζεται η νόμιμη προθεσμία παράδοσης. Αν το δέμα χαθεί ή φτάσει με ζημιά, επικοινωνήστε μαζί μας για τη διευθέτηση του ζητήματος. Δεν απαιτείται να επιλύσετε μόνοι σας τη διαφορά με τον μεταφορέα μας.